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Questions fréquemment posées

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Pourquoi des bars non fictionnels ?

Qu’est-ce qui différencie Nonfiction des autres barres protéinées ?

Les barres de céréales « Nonfiction » sont composées à 100 % d’ingrédients authentiques : sans alcools de sucre, édulcorants artificiels, sirops de fibres ni conservateurs. Notre ingrédient numéro 1 est l’amande, source de protéines, de fibres et de bonnes graisses. Nous ne croyons pas aux demi-vérités ; il n’y a donc rien que vous ne puissiez dire ou croire.

Les produits non fictionnels sont-ils réellement sains ?

Oui. Nous utilisons de vrais aliments comme du miel canadien, de l’avoine et du chocolat noir sans huile de palme. Nous évitons les allégations santé trompeuses et les additifs artificiels ou les édulcorants transformés qui nuisent à l’intestin ou ont un goût synthétique.

C’est quoi l’histoire derrière le nom ‘Nonfiction’ ?

Nous tenons à rester authentiques : notre nom reflète notre engagement envers la véracité de l’étiquetage, des ingrédients faciles à reconnaître et une transparence digne de confiance. La vie est compliquée. Votre barre protéinée ne devrait pas l’être.

Questions courantes

Quelle est l’importance des protéines dans mon alimentation ?

Les protéines favorisent la croissance musculaire, réparent les tissus, équilibrent les hormones et contribuent à une sensation de satiété plus longue. Que vous vous entraîniez ou que vous vous donniez à fond tout au long de la journée, les protéines apportent à votre corps ce dont il a besoin pour s’épanouir.

Quelle est la quantité optimale de protéines que je devrais consommer quotidiennement ?

Selon votre niveau d’activité et vos objectifs, visez 0,36 à 1 gramme de protéines par livre de poids corporel par jour. Les barres de protéines non romanesques facilitent l’atteinte de cet objectif.

Les barres de non-fiction sont-elles réservées uniquement aux athlètes ou aux culturistes ?

Absolument pas ! Nos barres conviennent à tous, des employés de bureau aux sportifs. Les protéines sont un élément essentiel de votre alimentation quotidienne, pas seulement un complément pour l’entraînement.

Puis-je consommer trop de protéines ?

Oui. Bien que les protéines soient essentielles, une consommation excessive, notamment par le biais de compléments alimentaires, peut fatiguer les reins ou perturber la digestion. Écoutez votre corps et consultez votre professionnel de santé ou votre nutritionniste en cas de doute.

Puis-je m’abonner aux barres de non-fiction ?

Absolument. Vous pouvez vous abonner et économiser 10 % grâce à des livraisons régulières selon un calendrier adapté à votre rythme.

Puis-je acheter en gros ?

Oui, des achats groupés et des options de vente en gros sont disponibles. Consultez notre section Vente en gros pour plus d’informations.

Questions sur les produits

Les barres de non-fiction sont-elles sans gluten ?

Bien que nos barres ne soient pas certifiées sans gluten, elles ne contiennent aucun ingrédient à base de blé. Cependant, elles sont produites dans des installations où du blé peut être présent.

Les barres conviennent-elles aux personnes allergiques ?

Nos barres contiennent des ingrédients simples présents dans la nature : fruits à coque (amandes), lait et soja. Elles peuvent également contenir des traces d’arachides, d’œufs, de sésame et de blé. Nous vous recommandons de consulter votre professionnel de santé ou votre nutritionniste pour vérifier si les barres Nonfiction vous conviennent.

Quelle est la durée de conservation des barres ? Comment les conserver ?

À conserver à température ambiante et à consommer avant la date limite de consommation. Chaque barre reste fraîche grâce à sa formule naturelle, sans conservateurs.

Comment vos barres sont-elles sucrées ?

Nous utilisons du vrai miel canadien, sans érythritol, sucralose, stévia ni alcools de sucre qui provoquent des ballonnements ou ont un goût artificiel.

Les barres de non-fiction sont-elles fabriquées avec des huiles de graines ?

Pas d’huiles de graines, d’huiles de palme ou d’huiles artificielles, uniquement des graisses naturelles provenant d’ingrédients comme les amandes et le beurre de cacao.

Sont-ils riches en fibres ?

Chaque barre contient 4 g de fibres pour favoriser la digestion sans utiliser d’additifs synthétiques.

Vos barres sont-elles adaptées au régime cétogène ou à faible teneur en glucides ?

Elles sont modérément faibles en glucides, mais ne sont pas strictement cétogènes. Chaque barre contient environ 22 g de glucides, 15 g de protéines et 14 g de sucres naturels.

Vos barres sont-elles casher ?

Actuellement, nos produits ne sont pas certifiés casher.

Pourquoi utilisez-vous des protéines de lactosérum ?

L’isolat de protéines de lactosérum offre une biodisponibilité élevée, favorisant la récupération et le développement musculaire. Facile à digérer, il complète notre philosophie « aliments naturels ».

Commandes + Expédition

Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, la livraison gratuite est disponible pour les commandes de plus de 75 $.

Quels opérateurs utilisez-vous ?

Nous avons soigneusement sélectionné et collaboré avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison rapide et traçable. Les options de transporteur s’affichent au moment du paiement.

Ma commande indique « livrée » mais je ne l’ai pas reçue.

Commencez par vérifier auprès de vos voisins ou du gestionnaire de votre immeuble. Toujours manquant ? Envoyez-nous un e-mail à contact@nonfictionbar.com et nous corrigerons la situation.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées peu après leur passation. Veuillez nous contacter par e-mail dès que possible si vous devez apporter des modifications.

Puis-je modifier l’adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Nous ferons de notre mieux : contactez-nous rapidement avec votre adresse mise à jour.

Expédiez-vous à l’international ?

Nous expédions actuellement au Canada. Pour les autres régions, veuillez nous contacter par courriel pour des solutions personnalisées.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Visa, MasterCard, AMEX, PayPal et la plupart des principaux portefeuilles numériques.

Expédiez-vous vers des boîtes postales ou des adresses APO/FPO/DPO ?

Oui, bien que les délais de livraison puissent varier pour les adresses non résidentielles.

Pourquoi ai-je l’impression d’avoir été facturé deux fois ?

Il s’agit souvent d’une retenue d’autorisation bancaire. En cas de doute, contactez votre banque ou contactez-nous pour plus de précisions.

Abonnements

La livraison est-elle incluse dans mon abonnement ?

Oui, et vous économiserez également 10 % sur chaque commande récurrente.

Quand serai-je facturé ?

Les frais sont traités en fonction de votre calendrier de livraison, tous les 14 jours par défaut.

Puis-je modifier la fréquence de mon abonnement ?

Oui. Connectez-vous à votre compte et ajustez l’intervalle en fonction de vos besoins.

Comment puis-je mettre à jour mon adresse de livraison ou ma sélection de produits ?

Gérez tout depuis le tableau de bord de votre compte ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.

Puis-je retourner ou obtenir un remboursement pour une commande d’abonnement ?

Nous respectons notre garantie : si vous n’êtes pas satisfait, nous vous rembourserons et vous fournirons une étiquette de retour prépayée.

Programme de vente en gros

Comment devenir un client grossiste ?

Consultez notre page Vente en gros et remplissez le formulaire de partenariat. Nous examinerons votre demande et vous répondrons rapidement.

Quels sont vos prix et conditions de vente en gros ?

Les clients grossistes bénéficient de tarifs exclusifs, de commandes prioritaires et d’une assistance. Les conditions varient selon le volume et l’état du compte.

Offrez-vous un soutien marketing aux partenaires grossistes ?

Les clients grossistes bénéficient de tarifs exclusifs, de commandes prioritaires et d’une assistance. Les conditions varient selon le volume et l’état du compte.

Quelle est votre politique de retour pour les commandes en gros ?

Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour obtenir de l’aide. Nous coordonnerons les retours ou les remplacements si nécessaire.